Další příhoda do rubriky "Zákaznické špeky" je tu a já ji raději zapisuji hned, abych náhodou nezapomněla. I když... v tomto případě bych možná zapomněla i ráda. Takový neprávem nas...upený zákazník se objevuje celkem často, většinou ale za pomoci diplomacie a vstřícného jednání problém společně se zákazníkem zlehčíme, pohřbíme a nakonec se loučíme s chacha úsměvem jako dva staří dobří známí. Tentokrát se to ale trochu nepovedlo. No, nepovedlo se to trochu víc. Skoro bych řekla, že se to i podělalo.
Krásný den
Situace: rozzuřený zákazník (jež se v tu chvíli stal zaslouženým králem všech křupanů z Křupanova v mé dosavadní kariéře), který si nenechal vysvětlit, že v tomto případě jeho požadavku skutečně vyhovět nelze, spustil extrémně hlasitou kulometnou palbu slovíček, za která by se nemusel stydět ani bývalý soused cikán Ferenc. A kterou zakončil, oproti předchozí samomluvě, už celkem mírnými slovy:
"Ty vole, běžte tady už všichni do prdele!"
"Děkuji, také vám přeji krásný den!"
"Já vám taky! Ale v PRDELI!!!"
Janinko, kdyby to nebylo tak smutné, tak docela vtipné- tedy jenom vaše reakce na toho balvana!
OdpovědětVymazatS nadcházejícím mlhavým a deštivým počasím bude asi takových dacanů ještě přibývat. Chce to pevné nervy, ale , kde je pořád brát, co?
OdpovědětVymazatMěla jsi zareagovat: Tam se nám nechce, je tam tma a smrdí to tam. Jedině, že byste tam šel s námi.
OdpovědětVymazatNěkdy se nezadaří
OdpovědětVymazatNěkdy si člověk zákazníky nevybírá.
OdpovědětVymazatI tasemnice určitě občas prožívají krásný den.
OdpovědětVymazatNa tohle se snad ani nedá odpovědět. Buď se musíš pořád mile usmívat, abys ho naštvala, nebo si ho přestat všímat.
OdpovědětVymazatBoží ilustrace, která celou situaci pozvedla na jinou úroveň A zákazníka raději rychle vypusť z hlavy. /řece si jím nebudeš zapráskávat mozkovnu
OdpovědětVymazatTento zákazník zdáti se býti poněkud rozhořčený životem. Ale pokud se to událo včera, tak se nedivím. Byl jaksi agresivní den
OdpovědětVymazatPán se opravdu neumí chovat, má to asi v životě díky tomu pěkně těžké
OdpovědětVymazat[1]: Děkuji, paní Hanko, stálo mě to hodně sil udržet vážnou tvář, ale přeci mu to hulvátství nedám zadarmo!
OdpovědětVymazat[2]: Co už s tím naděláme, že jo . Někdy si říkám, kde se ve mně to sebeovládání bere .
OdpovědětVymazat[5]: To je pravda, zákazníci si vybírají nás .
OdpovědětVymazat[4]: Asi tak .
OdpovědětVymazat[3]: Růženko, já bych mu nejraději třískla hlavou o pultík, ale moje profese mi to prostě nedovoluje .
OdpovědětVymazat[6]: Takový mejdan s tasemnicemi, to je představa!
OdpovědětVymazat[7]: Problém je v tom, že si nemohu dovolit přestat si ho všímat. Takže se usmívám a myslím si něco o zadeli .
OdpovědětVymazat[9]: Ten zákazník byl hlavně rozhořčen mnou . Stalo se to už dřív, ale včera jsem si na to vzpomněla .
OdpovědětVymazat[8]: Dííík, snažila jsem se!
OdpovědětVymazat[10]: Taky si myslím .
OdpovědětVymazatVčera kolegyně zavolaly policii na klienta, který nechtěl opustit pobočku, chtěl si vybrat peníze 4 minuty před koncem zavírací doby...
OdpovědětVymazatJani, ty musíš mít svatou trpělivost
OdpovědětVymazatHodin,ky s vodotryskem na skladě nemáme..No to je slendrian, že to svět nevidel....
OdpovědětVymazat[22]: Však mám .
OdpovědětVymazat[21]: Asi nějaké erupce na Slunci či co .
OdpovědětVymazat[23]: Pár po hubě by stačilo, ale nesmím .
OdpovědětVymazatPalba nadávek je vždy nepříjemná, dokonce když nejsi terčem.
OdpovědětVymazatPřipomnělo mi to Egona Bondyho:
OdpovědětVymazatV neděli jsem si zažila takovýho křupana
OdpovědětVymazatajaj.. to je nejhorší.. ještě když se člověk snaží mu vyhovět..
OdpovědětVymazatNás na hotelové škole učili:
OdpovědětVymazatNeskutečně milý zákazník.
OdpovědětVymazat[28]: Ta první věta je boží!
OdpovědětVymazat[27]: Já jsem úplně v pohodě, takové pako mi ublížit opravdu nemůže .
OdpovědětVymazat[30]: No pitomec, no .
OdpovědětVymazat[29]: Tý jo, asi fakt nějaký erupce, nebo co. Slyšela jsem už o dost případech, které se udály v uplynulých dnech a byly skoro jako přes kopírák!
OdpovědětVymazat[31]: Co mi vyprávěla babi, tak i dřív byla mezi zákazníky hovada . A dnes to není o mnoho lepší .
OdpovědětVymazat[32]: To bylo asi překvapení, že promluvil!
OdpovědětVymazatJsi rozená optimistka, když i tam vidíš sluneční svit :).
OdpovědětVymazatTo musí člověk pouštět jedním uchem tam a druhým ven...
OdpovědětVymazat[39]: To jsem .
OdpovědětVymazat[40]: Trochu bych to upravila - jedním uchem tam a druhým ven, přímo sem .
OdpovědětVymazatNo bohužel zákazníky si člověk nevybírá. Znám to taky než jsem šla na mateřskou dělala jsem v obchodě a tak vím jací zákazníci dokáží být...
OdpovědětVymazat[43]: Beru je s humorem a je to určitě snesitelnější .
OdpovědětVymazatA nejhorší je, že ho do té prdele nemůžeš poslat taky, protože zaprvé Zákazník, náš pán, i když je to král všech hovad a hulvátů a zadruhé, kdo by si kvůli takovému tentononc ničil nervy, to bys domů šla jako kyblík a ani želva od Olympiků by nic nezmohla
OdpovědětVymazatJá se z toho přidávání komentářů dneska asi zvencnu. Jestli mi to napíše ještě jednou, že není povoleno vkládat duplicitní komentář, tak asi něco rozbiju .
OdpovědětVymazatSlusnost je pojem ktory sa uz nenosi. A mna hoc nieco v obchode nahneva nikdy si to neventilujem na predavacov pretoze aj tu plati stare dobre : aky pan taky kram. Predavac je posledny clanok v tomto retazci a ludia si to neuvedomuju. Okdedy robim v obchode, predavacky si vazim ovela viac ako predtym.
OdpovědětVymazat[47]: Mám to stejné, vidím to z pohledu té druhé strany a když něco od prodavačky potřebuji, nejdřív pozdravím, poprosím, nerozčiluji se. Jako kdyby lidé zapomněli na základní pravidla slušnosti...
OdpovědětVymazat